הצהרת נגישות

1. מבוא ומחויבות לנגישות

אתר טופדין רואה בנגישות ערך יסוד ומחויב לספק שירות נגיש ושוויוני לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לרוחו של חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

אנו פועלים כדי שגולשים בעלי מוגבלות ראייה, שמיעה, תנועה, תפקוד קוגניטיבי ומוגבלויות נוספות יוכלו להשתמש באתר באופן עצמאי, בטוח ונוח.

2. פטור כלכלי והצהרה משלימה

3. אמצעי הנגשה שאנו פועלים ליישמם באתר

במסגרת המחויבות הוולונטרית שלנו לפעול לפי עקרונות התקן, אנו שואפים ליישם באתר את האמצעים הבאים:

• מבנה סמנטי של דף (HTML5) המזוהה על ידי קוראי מסך.
• ניגודיות צבע גבוהה בין טקסט לרקע לצורך קריאות טובה.
• תיאורי חלופה (alt) לתמונות שיש להן משמעות תוכנית.
• שימוש בכותרות (H1-H3) בסדר היררכי הגיוני.
• ניווט מלא באמצעות מקלדת — Tab, Enter ו-Escape.
• סימוני focus גלויים על כפתורים ולינקים.
• שדות טופס עם תוויות מובחנות (label) ותיאור מטרתם.
• שימוש בתכונות ARIA היכן שנדרש כדי להנגיש רכיבים אינטראקטיביים.
• ממשק בעברית עם כיווניות RTL תקינה.
• גדלי גופן שאינם ננעלים, המאפשרים הגדלה בדפדפן עד 200%.
• קישורים בעלי שם תיאורי — לא מסתמכים על "כאן" / "לחץ כאן" בלבד.
• סרטונים משובצים באתר (אם ישנם) מלווים בכתוביות כאשר הדבר אפשרי.

4. חלקים באתר שאינם נגישים או שיתכן שאינם נגישים במלואם

למרות מאמצינו להנגיש את האתר בשלמותו, ייתכן כי חלקים מסוימים אינם נגישים באופן מלא:

• תכנים שהועלו על ידי צדדים שלישיים (למשל, קבצים או קישורים חיצוניים).
• מסמכים ישנים או קבצי PDF שלא הוכנו במקורם באופן נגיש.
• פרסומות של גורמים חיצוניים המוצגות באמצעות רשתות פרסום.
• תכנים דינמיים או מוטמעים (Embed) מפלטפורמות חיצוניות.

אנו פועלים באופן שוטף לזיהוי בעיות ולתיקונן.

5. חלופות נגישות

אם אינכם מצליחים להשתמש באתר או בשירותיו, ניתן ליצור עמנו קשר גם בערוצים חלופיים:

• טלפון: 055-7723330
• דוא״ל: info@topdin.co.il
• טופס יצירת קשר נגיש: /contact

6. רכז נגישות

רכז/ת הנגישות באתר אחראי/ת על יישום, שיפור ותיקון סוגיות נגישות, וכן על מענה לפניות הציבור בנושאים אלה.

7. איך פונים בנושא נגישות

נתקלתם בקושי נגישות באתר? מצאתם רכיב שאינו נגיש עבורכם? נשמח לדעת ולתקן. אנא פנו אלינו עם הפרטים הבאים:

• תיאור הבעיה — מה ניסיתם לעשות ומה קרה בפועל.
• כתובת העמוד (URL) בו אירעה התקלה.
• סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן שבהם השתמשתם.
• טכנולוגיות מסייעות שנעשה בהן שימוש (קורא מסך, הגדלה וכו׳), אם רלוונטי.

נשיב לפנייתכם בהקדם האפשרי, ובכל מקרה לא יאוחר מן המועדים הקבועים בדין. פנייה שלא נמצא עבורה מענה במסגרת האתר תופנה לטיפול על-ידי רכז/ת הנגישות.

8. תלונה לנציבות

אם פנייתכם לא נענתה או שאינכם שבעי רצון מהמענה, ניתן להגיש תלונה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים: נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

9. עדכון ההצהרה

הצהרה זו תעודכן מעת לעת עם התקדמות עבודות ההנגשה באתר וביצוע בדיקות תקופתיות. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.